FIRMAS

  1. ¿Cuáles son los productos más populares en su tienda online?

    Nuestros Funko Pop firmados son los más exitosos. Los coleccionistas adoran tener un artículo autografiado por sus actores favoritos.

  2. ¿Cómo puedo saber cuándo publican nuevas firmas,?

    En Instagram y en la newslatter Te recomendamos seguirnos en Instagram y suscribirte a nuestra newslatter para recibir actualizaciones regulares sobre nuevas firmas y productos exclusivos.

  3. ¿Cómo funciona la opción de certificar la firma y cuál es su costo adicional?

    Ofrecemos la opción de certificar la firma mediante un proceso de autenticación profesional. El costo adicional varía según el certificado que tengamos disponible.

  4. ¿Puedo enviarles mi propio artículo para que los actores lo firmen?

    Sí, aceptamos envíos de artículos propios para ser firmados. Asegúrate de adjuntar un posit con el número de pedido y el nombre para evitar cualquier error en el proceso.

  5. ¿Qué debo hacer si quiero una dedicatoria en mi Funko Pop firmado?

    Para solicitar una dedicatoria, tienes que añadir la opción en la opción de firma que elijas, y después simplemente agrega un posit adicional con la dedicatoria deseada, por ejemplo, “To [nombre] + firma”. Ten en cuenta que hay un costo adicional por la dedicatoria.

  6. ¿Qué sucede si el actor se niega a hacer la dedicatoria solicitada?

    Si el actor no puede cumplir con la dedicatoria solicitada, se te devolverá el dinero correspondiente al costo adicional de la dedicatoria. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la satisfacción del cliente.

  7. ¿Qué medidas toman para asegurar la autenticidad de las firmas?

    Trabajamos con actores en eventos de renombre como la London Comic Con, donde las firmas son obtenidas de manera auténtica. Además, ofrecemos opciones de certificación para garantizar la autenticidad de las firmas.

  8. ¿Cuál es su política de envío y tiempo de entrega?

    Nuestra política de envío y tiempo de entrega depende de tu ubicación. Una vez que el artículo está firmado y certificado (si se solicita), lo enviamos de manera segura y seguimos los tiempos de envío estándar.

  9. ¿Puedo cancelar mi pedido si cambio de opinión?

    Siempre intentamos satisfacer a nuestros clientes, pero en está ocasion los artículos la gran mayoría son personalizados y no se realizan devoluciones, excepto en casos excepcionales, cualquier duda pongase en contacto en nuestro correo info@nakamaworld.com .

  10. ¿Pueden garantizar que la firma será obtenida de forma segura?

    Trabajamos directamente con los eventos donde los actores realizan las firmas. Esto nos permite tener un alto grado de seguridad en la obtención de las firmas. A menos que el actor cancele su asistencia o no pueda participar en el evento por alguna razón imprevista, podemos asegurar que obtendremos la firma. En caso de que no podamos obtenerla, se te reembolsará el dinero correspondiente. Nuestra prioridad es brindar una experiencia confiable y satisfactoria a nuestros clientes.
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